联系邮箱：gloria.shen@titanicom365.com
WX:Sgloria_3319
岗位描述：
1、负责服务器、网络等IT产品的售后服务。 为客户提供现场技术支持，包括问题排除、故障部件更换、配置变更和调整等。
2、及时反馈技术处理过程中的异常情况，并根据流程定义及时将问题上报给服务经理及其他相关人员。
3、按照工艺规范的要求完成文件填写、备品备件管理等与实施相关的事务
4.根据业务需求，协助供应链部门管理当地物流和仓储
5、根据运营需求整理、汇总相关服务数据
6、根据交付绩效要求和成果状况，改进服务实施中存在的问题
7、完成公司交办的与维修服务相关的其他工作。
岗位要求：
1、0-3年IT技术支持经验，欢迎优秀应届毕业生
2、扎实的计算机知识，如服务器和存储知识和经验，熟悉Linux CLI优先
3、有网络布线工程经验
4、优秀的中英文沟通能力
5、在压力下有效工作，可能需要加班
6、有客户支持和技术实施经验者优先
职位类型：全职
薪资： $5,000.00至$7,000.00（每月 ）
工作语言:中文和英文 (必填)
Work Location: 现场办公
