全渠道响应北美华人客户咨询，处理订单、物流、退换货、账单核对等售后问题

协助维护客户关系，配合团队提升服务体验与复购

每天固定 1小时，时间居家远程办公

参与产品与服务流程培训，快速适配跨境电商业务

任职要求

普通话标准，中英双语流利（口语 + 书面），

有跨境电商 / 海外客服经验优先，熟悉北美客户习惯

责任心强、细心耐心，能独立解决问题、高效远程办公

熟练使用 Office/Google 办公软件，快速上手客服工具

具备美国合法工作身份

工作时

核心时段：美东时间 9:00－21:00，，保障客户响应

薪资福利

时薪 $22－$28 + 绩效奖金，综合时薪 $25－$30

合规缴纳社保相关福利，无隐形收费、无入职押金

应聘方式

发送简历（附合法工作身份说明）至：chengzhiyong50@gmail.com

Whats app:+8618579139221

邮件标题：电商客服 - 姓名 - 所在城市 - 可到岗时

简历初筛后安排线上面试 + 合规核验，合则约见

合规声明

本公司为纽约合法注册企业，严格遵守美国移民法与公平就业规定，仅核验合法工作资格，无任何歧视性要求

全程不收取任何费用，正规入职流程，保障求职者权益