誠聘辦公室文員 會基本電腦應用軟體，會普通英語對答，布魯克林3大道Industry city樓上辦公室. 新手可帶， 高薪培訓，懂電商、倉庫行業者優先，薪金面談
崗位職責：
1，電話接聽和外呼：負責接聽客戶電話和進行電話外呼，提供給客戶及時，禮貌且專業的問題解決方案
2，在線及時聊天：通過線上即時聊天工具，解決客戶的售前售中售後問題，並進行問題整理，反饋及跟進
3，工作日報填寫與反饋：及時記錄每天的工作內容及明細， 並反饋每天遇到的客訴問題和需要繼續跟進的訂單。
4，產品知識瞭解：掌握當前在售產品相關的知識及操作原理。
任職要求：
1，英文基礎溝通，無障礙
2，有客戶服務支持經驗者優先
3，有親和力，思路清晰有條理
4，良好的溝通能力，具被處理客訴事件的靈活應變能力
5，能夠適應快節奏的工作環境
請投遞簡歷至
郵箱：Goldvoice425@gmail.com
微信/電話： Goldvoicellc / 929-353-5217
工作位址：254 36th St. Brooklyn NY 11232
